Vodafone

Ef þú ert með beini á leigu þá geturðu fengið nýjan ADSL endabúnað ef sá gamli bilar. Þá þarf að skila bilaða búnaðinum í verslun Vodafone og fá um leið afhentan nýjan búnað. Mælt er með því að hafa samband fyrst við nethjálp í 1414.

Við höfum byggt upp öflugt ADSL kerfi sem tryggir háhraða gagnaflutninga. Viðskiptavinir okkar geta því treyst því að Internetið sé alltaf í gangi og umferðartafir í algjöru lágmarki.

Hér er hægt að sjá hvar Vodafone veitir ADSL þjónustu.

Þegar þú kaupir ADSL tengingu frá Vodafone færð þú 3 @internet.is netföng (með 1 GB pósthólfi fyrir hvert þeirra). Viðskiptavinir í Vodafone Gull fá 3 pósthólf með 2 GB geymsluplássi. Með netfangi frá Vodafone getur þú lesið póstinn þinn hvar sem er í heiminum gegnum vefpóstinn

Með hverri áskrift fylgir 2 GB pláss fyrir vefsvæði (4 GB í Vodafone Gull).

Einnig bjóðum við öfluga vírus- og ruslpóstvörn sem heldur pósthólfinu þínu ómenguðu af rusli og hættulegum pósti.

Þú hefur alltaf aðgang að þjónustuveri okkar í gjaldfrjálsu símanúmeri 1414, en net- og sjónvarpshjálp okkar er til taks frá morgni til kvölds að aðstoða þig við vandamál sem upp kunna að koma.

Vodafone býður upp á tvö hraðapróf, annað er ætlað ADSL tengingum en hitt er fyrir ljósleiðaratengingar hjá Gagnaveitu Reykjavíkur.

Prófin virka eins. Hraðinn er mældur með því að taka tímann á því hversu lengi tölvan er að sækja/senda ákveðið magn af gögnum og út frá því er upp- og niðurhalshraði ákvarðaður. 

Hlekkir:
Speed.c.is Hraðapróf Vodafone, aðeins fyrir ADSL tengingar Vodafone
Speedtest.gagnaveita.is Hraðapróf fyrir ljósleiðaratengingar hjá Gagnaveitu Reykjavíkur

Til fróðleiks um Hraðamælingar
Við notum Kb fyrir kilobit, KB fyrir kilobyte, Mb fyrir megabit og MB í megabyte í hraðaprófunum.

Þegar þú sérð B ritað með hástaf, þá þýðir það byte en með lágstaf þýðir það bit.
M (mega eða milljón) er einfaldlega 1000 sinnum stærra en K (kilo eða þúsundir) og 8b (bits) eru 1B (byte).

Hefð hefur skapast fyrir því að nota bits (lítið b) í hraðaupplýsingum en byte (stórt B) í skráarstærðum. Þessar tvær ritunaraðferðir þýða að samanburður er flóknari en hann þyrfti ella að vera.

Mæling uppá 8,40 Mb/s (með litlu b-i) er það sama og 1,05 MB/s (með stóru B-i) sem aftur er það sama og um 1050 KB/s eða 8400 Kb/s. Þetta þýðir að það þarf rúmlega 8 Mb/s hraða til að hala 1 MB skrá á einni sekúndu.

Til gamans þá er niðurhalshraði hjá flest öllum internetþjónustuaðilum auglýstur í Mb/s. Þegar verið er að hala niður efni á tölvum, þá sýna tölvurnar oftast hraðann í MB/s (eða KB/s) og veldur þessi munur stundum ruglingi hjá notendum.

Já, ef þú ert t.d með 30 GB hámark þá muntu fá tölvupóst þegar þú ert búinn með 80% af inniföldu gagnamagni. Einnig færðu tölvupóst ef til þess kemur að við þurfum að loka fyrir erlent niðurhal. Erlend umferð fer svo í eðlilegt horf fyrsta hvers mánaðar.

Þó svo dæmið hér að ofan tali um 30 GB þá á þetta við um allar þjónustuleiðir.

„Lokunin“ sem um ræðir felst í því að hraðinn til útlanda er lækkaður í 56 Kb/sek.

Erlent niðurhal er allt það efni sem þú skoðar eða sækir frá útlöndum.

Þetta á við um allar vefsíður sem þú skoðar og allt efni sem á þeim er, jafnframt á þetta við um gögn sem þú sækir með öðrum forritum, til dæmis svokölluðum skráardeiliforritum (Peer to peer) á borð við Kazaa, Bittorrent og DC++, en það er misjafnt eftir forritum hvort möguleiki er á að stýra hvort gögn eru sótt innanlands eða ekki.

Við bjóðum nú Netvörn Vodafone, en með henni getur þú stjórnað því hvernig hægt er að nota nettenginguna á heimilinu. Í boði eru nokkrir læsingarflokkar, þú einfaldlega velur það sem þú telur henta þér og tekur þannig stjórnina.

Nánari upplýsingar fyrir netvörnina má sjá hér.

Hraði ADSL-tenginga Vodafone er allt að 12 Mbit við bestu mögulegu aðstæður.

Ýmislegt getur haft áhrif á þennan hraða en helstu orsakir fyrir að hraði minnki geta verið gæði símalínu, lagnir og lengd frá næstu símstöð. Jafnframt getur móttaka sjónvarps gegnum ADSL dregið úr hraða nettengingarinnar í einhverjum tilvikum.

Ef þú ert ósátt/ur við þinn hraða, endilega hafðu samband við nethjálp í síma 1414.

Já. Það er hægt að skrá sig í Vodafone Gull með því að vera með þrjár þjónustuleiðir hjá Vodafone. Með því að vera t.d. með ADSL, GSM í áskrift eða frelsi með sjálfvirkri áfyllingu og Vodafone Sjónvarp er hægt að fá skráningu í Vodafone Gull.

Já. Vodafone er með verkstæði þar sem lagfærð eru vandamál við að nettengja tölvur yfir ADSL, ljósleiðara eða með 3G-búnaði.

Meðal verkefna verkstæðisins er að:

• Setja upp Vodafone-búnað
• Framkvæma almenna bilanagreiningu fyrir þráðlaust net og sambandsleysi
• Setja upp rekla vegna Vodafone-búnaðar
• Skoðun á endabúnaði eða netkortum sem eru í ábyrgð (2 ár) og keypt hjá Vodafone.

 

Starfsmenn verkstæðis sinna hins vegar ekki verkefnum á borð við að:

• Setja upp stýrikerfi, vírusvarnir eða önnur forrit
• Stilla aðra netbeina en Vodafone netbeina fyrir sjónvarp um ADSL
• Setja upp eða hreinsa tölvur

 

Nánari upplýsingar um verkstæðið fást hér. Athugið að greiða þarf sérstakt gjald ef ekki er byrjað á að hafa samband við tækniver Vodafone í síma 1414-2 eða með Netspjalli. 

 

Já.

Það þarf að setja beininn upp í samræmi við okkar kerfi og einnig úthlutum við notendanafni og lykilorði fyrir beininn. Mögulegt er að fá frekari aðstoð við uppsetningu beinisins með því að koma á verkstæði Vodafone en ekki er hægt að veita aðstoð við notkun annarra beina en okkar eigin í þjónustuveri Vodafone í síma 1414.

Ef þig vantar notendanafn og lykilorð fyrir þína tengingu hafðu samband við nethjálp í 1414.

Nei,

Það er hinsvegar hægt að breyta þjónustuleið sinni í Internet um ADSL 0 sem er okkar ódýrasta nettenging með engu inniföldu gagnamagni. Sjá betur í verðskrá.

 

ADSL 0 þjónustuleiðin hefur ekkert innifalið erlent niðurhal og er borgað 1,2 kr. per megabæt (MB). Öll innlend umferð sem og erlent upphal eru innifalin.

Á þessari þjónustuleið er mest hægt að niðurhala 2000 MB erlendis frá á einum mánuði. Ef allt þetta niðurhal er notað eru greiddar 2.400 krónur fyrir erlent niðurhal (1,2 x 2000) auk mánaðargjaldsins skv. verðskrá. Eftir það er verulega hægt á erlendu niðurhali, en hægt er að kaupa auka niðurhal (10 eða 30 GB, sjá verðskrá) til að auka aftur hraðann.

Þessi þjónustuleið er hugsuð fyrir þá sem þurfa ekki mikið gagnamagn og vilja greiða eftir notkun. Þetta er einnig ódýrasta ADSL grunnþjónustan, og hentar því vel fyrir þá sem hafa áhuga á ADSL sjónvarpi en þurfa netið lítið eða ekkert. Einnig er þessi þjónustuleið sniðugt fyrir þá sem nota netið lítið sem ekkert á sumrin, í staðinn fyrir að segja upp netinu og missa netsamband.

Það geta margir hlutir komið til greina ef netið er hægvirkt.

Með því að smella hér geturðu séð helstu orsakir og lausnir.

Það kemur ýmislegt til greina, t.d vanstillt póstforrit, vírusvörn eða eldveggur sem gætu verið að loka á póstforritið.

Með því að smella hér geturðu séð helstu orsakir og lausnir.

Líklegasta örsökin er það sé innsláttarvilla einhvers staðar, ef leiðbeiningarnar leysa ekki vandamálið þá er hægt að hafa samband við nethjálp í 1414.

Ef þú tengist gegnum skráarskiptaforrit (FTP) þá geturðu smellt hér til að sjá helstu orsakir og lausnir.

Ef þú tengist beint inn á heimasvæði gegnum vefmiðmót þá geturðu smellt hér fyrir leiðbeiningar.

Ef þú ert með ADSL-áskrift hjá Vodafone þá færðu 2 GB heimasvæði með.

Til að nota það þá geturu skráð þig inn í gegnum gamla vefpóstinn hér og farið í vefsvæði.

Einnig er hægt að nota skráarskiptaforrit (FTP).
Þá notaru eftirfarandi stillingar:

Host: Internet.is
Username: þittnetfang@internet.is
Password: Sama lykilorð og þú notar fyrir netfangið.

Hægt er að fá leiðbeiningar fyrir FTP forrit hér
Hægt er að fá leiðbeiningar fyrir heimasvæðið gegnum gamla vefpóstinn hér

Hægt er að nálgast leiðbeiningar um uppsetningu beina hægra megin á þessari síðu.

Ef þinn beinir er ekki þar geturðu nálgast leiðbeiningar um aðra beina hér.

Þú þarft að byrja á því að fá notendaupplýsingar frá okkur, notendanafnið og lykilorðið hjá nethjálp í 1414.

Kjörstillingar eru,

Encapsulation: PPPoE
Multiplexing: LLC
VPI: 0
VCI: 33

Ef þú ert utan heimasvæðis Vodafone þá breytirðu:
VPI: 8
VCI: 48

Einnig þarftu að láta notendanafnið enda á @internet.is.

Helstu leiðbeiningar um uppsetningu beina eru hægra megin á þessari síðu.

Hægt er að nálgast leiðbeiningar hér.

Hægt er að sjá hvar ADSL sjónvarp Vodafone býðst með því að smella hér.

Á höfuðborgarsvæðinu, Akranesi, Akureyri, Hvolsvelli, Hellu og Sauðárkróki er þjónustan jafnframt í boði um ljósleiðaratengingar.

Hér má lesa meira um ADSL sjónvarp.

Hægt er að sjá lista yfir þær sjónvarpsstöðvar sem í boði eru hér. Upplýsingar um áskrift má finna hér.

Stöðvar í opinni dagskrá eru: RÚV, RÚV+, Omega, Nova TV, N4, ÍNN, CCTV-9 og Alþingi.

Það er ekki hægt að vera með aukamyndlykil á ADSL eins og mál standa í dag.

Yfir ljósleiðara er hægt að vera með allt að þrjá myndlykla.

Við höfum sett upp sérstaka síðu þar sem hægt er að sækja upplýsingar og leiðbeiningar fyrir hinar ýmsu fjarstýringar okkar.

Myndlykillinn þarf að tengja með netsnúru í tengi 4 á beininum, merkt TV.

Ef ekki er hægt að hafa snúru milli beinis og myndlykils er hægt að kaupa Powerline búnað, sem leiðir netstrauminn gegnum rafmagn. Sá búnaður sem við seljum ber allt að 200 Mbit.

Dæmi um Powerline tengingu.

Eftirfarandi útvarpsrásir fylgja í sjónvarpsþjónustu Vodafone gegnum ADSL:

121 Bylgjan

122 FM957

124 Rondo

125 LéttBylgjan

126 Latibær

127 BBC World Service

128 X-ið

130 Gullbylgjan

131 Rás 1

132 Rás 2

Nei, ADSL-tengingin getur ekki flutt sjónvarpsefni í HD-gæðum, en hægt er að fá HD-sjónvarp yfir ljósleiðara.

Amino 110 (gráa) myndlykilinn er hægt að tengja af mini-DIN útgangi myndlykils í SCART tengi sjónvarpstækis, S-Video eða RCA (composite merki). Fyrir SCART tengið er hægt að velja RGB, S-Video eða composite merki. Tegund merkis fyrir SCART er valið í stillingavalmynd (undir Á döfinni - Stillingar - Myndlykill).

Amino 140 (svarta) myndlykilinn er hægt að tengja með sama hætti, en að auki HDMI snúru.

Báða myndlyklana er einnig hægt að tengja við sjónvarp með loftnetsmerki (RF-signal), hafa skal í huga að slík tenging gefur lökustu myndina.