Hvar býrðu?

Settu upp götuna þína og húsnúmer og við sýnum hverju þú getur tengst.

Áfram

Hefurðu einhverjar spurningar um þjónustu eða vörur Vodafone? Hér finnur þú svörin við flestum þeim algengustu.

Reikningar

Allt sem tengist reikningum: Inniheimtuferli, reikningstímabil, útskriftargjald, greiðslufrestur og fleira.

 

Í netverslun okkar geturðu á einfaldan hátt leitað eftir tegund, verði eða eiginleikum símtækja og þannig fundið rétta símann sem hentar þér.

Við erum með eitt mesta úrval landsins. Kíktu líka við í verslunum okkar.

Hjálp - Sjónvarp - IPTV

FAQ

Algengar spurningar

  • Hvaða sjónvarpsstöðvum næ ég?

    Hægt er að sjá lista yfir þær sjónvarpsstöðvar sem í boði eru hér. Upplýsingar um áskrift má finna hér.

    Viðskiptavinir í Vodafone Gull geta fengið 6 erlendar stöðvar á sérstökum Gull-kjörum.  

  • Hvaða stöðvar eru ókeypis?

    Stöðvar í opinni dagskrá eru: RÚV, RÚV+, Omega, N4, ÍNN, CCTV News og Alþingi. Auk þess er RÚV HD opin þeim sem geta tekið á móti háskerpuútsendingum.

  • Ég er með myndlykil gegnum netið, virkar hann hvar sem er?

    Nei. Allir myndlyklar sem taka við mynd gegnum ADSL eða ljósleiðara eru fastir við heimilisfang. 

    Frekari upplýsingar má nálgast í síma 1414 eða á netspjallinu. 

  • Get ég leigt efni gegnum myndlykil?

    Vodafone býður upp á að leigja efni með með ADSL- og ljósleiðaramyndlyklum.

    Á leigunni eru kvikmyndir, barnaefni, fréttir ofl. Bæði er boðið upp á nýtt og gamalt efni.

    Einnig er boðið upp á ýmislegt frítt efni auk þess sem boðið er upp á svokallað ,,Frelsi" þar sem sjónvarpsstöðvar setja inn þætti sem þær hafa sýnt. RÚV-frelsi er opið öllum í Vodafone Sjónvarpi en frelsi annarra sjónvarpsstöðva er háð áskrift.

    Háskerpu-myndir eru í boði í Leigunni fyrir notendur með Amino 140 myndlykilinn, en eingöngu á ljósleiðara.

    Hægt er að sjá nánari upplýsingar hér.

  • Hvað get ég verið með marga myndlykla?

    Það er einungis hægt að vera með einn myndlykil á ADSL, hinsvegar er hægt að fá Digital Ísland myndlykil sem aukalykil.

    Gegnum ljósleiðara er hægt að vera með allt að sjö myndlykla. Alla ljósleiðaralykla þarf að tengja við ljósleiðaraboxið en í verslunum Vodafone fæst keyptur sérstakur sviss sem virkar eins og eins konar fjöltengi fyrir myndlyklana.

    Með Vodafone Sjónvarpi í gegnum ADSL eða ljósleiðara er hægt að fá einn Digital Ísland aukamyndlykil viðskiptavinum að kostnaðarlausu.

    Verðskrá grunnáskriftar og aukalykla má finna hér.

  • Hvar er IPTV Vodafone í boði?

    Hægt er að sjá hvar ADSL sjónvarp Vodafone býðst með því að smella hér.

    Á höfuðborgarsvæðinu, Akranesi, Akureyri, Hvolsvelli, Hellu, Skeiða- og Gnúpverjahreppi og í Skagafirði er þjónustan jafnframt í boði um ljósleiðaratengingar.

    Hér má lesa meira um ADSL sjónvarp.

  • Hvar fæ ég meiri upplýsingar um fjarstýringuna?

    Við höfum sett upp sérstaka síðu þar sem hægt er að sækja upplýsingar og leiðbeiningar fyrir hinar ýmsu fjarstýringar okkar.

  • Hvað er Vodafone Sjónvarp?

    Vodafone Sjónvarp er stafrænt sjónvarpsdreifikerfi Vodafone á Íslandi. Vodafone Sjónvarp má fá annars vegar með UHF- eða örbylgjusendingum um loftnet og kallast þá Vodafone Sjónvarp - Digital (einnig kallað Digital Ísland).

    Vodafone Sjónvarp má einnig fá gegnum ADSL- eða ljósleiðaratengingar en þá fæst jafnframt aðgangur að Leigunni, þar sem hægt er að panta sjónvarpsefni af ýmsu tagi. Nánari upplýsingar um Vodafone Sjónvarp og hvaða þjónustuleiðir standa þér til boða má finna hér.

  • Hvaða tengimöguleikar eru fyrir sjónvarp um ADSL og ljósleiðara?

    Amino 110 (gráa) myndlykilinn er hægt að tengja af mini-DIN útgangi myndlykils í SCART tengi sjónvarpstækis, S-Video eða RCA (composite merki). Fyrir SCART tengið er hægt að velja RGB, S-Video eða composite merki. 

    Amino 140 (svarta) myndlykilinn er hægt að tengja með sama hætti, en að auki með HDMI snúru, en það er eina leiðin til að njóta sjónvarps í háskerpu.

    Báða myndlyklana er einnig hægt að tengja við sjónvarp með loftnetsmerki (RF-signal), hafa skal í huga að slík tenging gefur lökustu myndina, en getur hentað vel til að tengja myndlykil t.d. inn á loftnetskerfi innanhúss.

  • Hvar panta ég áskrift að sjónvarpsstöðvum?

    Viðskiptavinir í Vodafone Gull geta fengið áskrift að stöðvapakkanum Vodafone Erlendar stöðvar í verslunum og þjónustuveri Vodafone, 1414 eða með netspjalli.
    Nánar um Vodafone erlendar stöðvar.

    Áskrift að Stöð 2 og aukastöðvum, sportstöðvum Stöðvar 2 og erlendum sjónvarpsstöðvum (Stöð 2 Fjölvarp) má kaupa í verslunum Vodafone, áskriftarþjónustu Stöðvar 2 í síma 512-5100 og á áskriftarvef Stöðvar 2. Nánar um áskriftir hjá Stöð 2.

    Áskrift að SkjáEinum og SkjáGolf má panta á vef Skjásins og í áskriftarsíma Skjásins, 595 6000

     

  • Eru útvarpsrásir á IPTV Vodafone?

    Eftirfarandi útvarpsrásir fylgja í sjónvarpsþjónustu Vodafone gegnum ADSL:

    121 Bylgjan
    122 FM957
    124 Rondo
    125 LéttBylgjan
    126 Latibær
    127 BBC World Service
    128 X-ið
    130 Gullbylgjan
    131 Rás 1
    132 Rás 2
    133 K100,5

    Auk þess hefur Vodafone boðið upp á tímabundnar útvarpsstöðvar, t.d. um jólin, en þá er það auglýst sérstaklega. 

  • Hvernig get ég horft á háskerpu útsendingar?

    Hægt er að horfa á HD-útsendingar í gegnum örbylgjuútsendingar eða myndlykil um netið. 

    Til að ná stöðvunum þarf annað hvort háskerpumyndlykil eða sjónvarp með HD móttakara.

    Til að taka á móti HD-útsendingu um örbylgjuloftnet þarf sérstakan Digital Ísland HD-lykil eða sjónvarp með HD móttakara. Fyrir sjónvarp með HD móttakara þarf auk þess CAM-kort frá Vodafone til að opna læstar áskriftarstöðvar. 

    Jafnframt er hægt að fá HD-útsendingu í gegnum myndlykil um ljósleiðara eða adsl. 

    Sjá nánar um HD-útsendingar hér.

     

     

  • Get ég stjórnað notkun minni á Leigunni?

    Já, allir viðskiptavinir Vodafone eru með 50.000 kr. þak á Leigunni.

    Til að breyta úttektarþakinu þarf að hafa samband við þjónustuver Vodafone í 1414 eða með netspjalli. 

  • Er hægt að læsa Leigunni á IPTV?

    Já, það er hægt að læsa leigunni með því að velja "Allt læst" í stillingum, þá er öllu efni á Leigunni læst og sérstakt Pin-númer þarf til að leigja efni hverju sinni.

    Pin-númerið geturðu stillt í stillingum myndlykilsins. Ef þú lendir í vandræðum geturðu svo alltaf haft samband í 1414 eða á netspjallinu.

    Við bendum sérstaklega á að ef fleiri en einn myndlykill er á heimilinu þá er læsing stillt á hvern myndlykil fyrir sig (inni í stillingum á honum). Læsing sem stillt er á einum myndlykli tekur ekki sjálfkrafa gildi í öðrum myndlyklum heimilisins.

Hugbúnaður / Uppsetning

Myndlyklar

Netspjall / Panta símtal / Fyrirspurn