Hvar býrðu?

Settu upp götuna þína og húsnúmer og við sýnum hverju þú getur tengst.

Áfram

Hefurðu einhverjar spurningar um þjónustu eða vörur Vodafone? Hér finnur þú svörin við flestum þeim algengustu.

Reikningar

Allt sem tengist reikningum: Inniheimtuferli, reikningstímabil, útskriftargjald, greiðslufrestur og fleira.

 

Í netverslun okkar geturðu á einfaldan hátt leitað eftir tegund, verði eða eiginleikum símtækja og þannig fundið rétta símann sem hentar þér.

Við erum með eitt mesta úrval landsins. Kíktu líka við í verslunum okkar.

Hjálp - Internet - ADSL

YouTube

Gagnleg myndbönd (5)

  • youtube thumnail

    ADSL - router tengdur

  • youtube thumnail

    Ljósleiðari - router tengdur

  • youtube thumnail

    Amino 110 - Myndlykill

  • youtube thumnail

    Amino 140 - Myndlykill

Fara á YouTube rás Vodafone

FAQ

Algengar spurningar

  • Hvar er ADSL þjónustusvæði Vodafone?

    Við höfum byggt upp öflugt ADSL kerfi sem tryggir háhraða gagnaflutninga. Viðskiptavinir okkar geta því treyst því að Internetið sé alltaf í gangi og umferðartafir í algjöru lágmarki. Við erum alltaf að bæta við nýjum stöðum í burðarnet okkar til þess að auka þjónustuna við viðskiptavini um land allt.

    Hér er hægt að sjá hvar Vodafone veitir ADSL þjónustu.

  • Hvernig mæli ég hraða á tengingunni minni?

    Vodafone býður upp á tvö hraðapróf, annað er ætlað ADSL tengingum en hitt er fyrir ljósleiðaratengingar hjá Gagnaveitu Reykjavíkur.

    Prófin virka eins. Hraðinn er mældur með því að taka tímann á því hversu lengi tölvan er að sækja/senda ákveðið magn af gögnum og út frá því er upp- og niðurhalshraði ákvarðaður. 

    Hlekkir:
    Speed.c.is Hraðapróf Vodafone, aðeins fyrir ADSL tengingar Vodafone
    Speedtest.gagnaveita.is Hraðapróf fyrir ljósleiðaratengingar hjá Gagnaveitu Reykjavíkur

    Til fróðleiks um Hraðamælingar
    Við notum Kb fyrir kilobit, KB fyrir kilobyte, Mb fyrir megabit og MB í megabyte í hraðaprófunum.

    Þegar þú sérð B ritað með hástaf, þá þýðir það byte en með lágstaf þýðir það bit.
    M (mega eða milljón) er einfaldlega 1000 sinnum stærra en K (kilo eða þúsundir) og 8b (bits) eru 1B (byte).

    Hefð hefur skapast fyrir því að nota bits (lítið b) í hraðaupplýsingum en byte (stórt B) í skráarstærðum. Þessar tvær ritunaraðferðir þýða að samanburður er flóknari en hann þyrfti ella að vera.

    Mæling uppá 8,40 Mb/s (með litlu b-i) er það sama og 1,05 MB/s (með stóru B-i) sem aftur er það sama og um 1050 KB/s eða 8400 Kb/s. Þetta þýðir að það þarf rúmlega 8 Mb/s hraða til að hala 1 MB skrá á einni sekúndu.

    Til gamans þá er niðurhalshraði hjá flest öllum internetþjónustuaðilum auglýstur í Mb/s. Þegar verið er að hala niður efni á tölvum, þá sýna tölvurnar oftast hraðann í MB/s (eða KB/s) og veldur þessi munur stundum ruglingi hjá notendum.

    Algengur hraði á ADSL tengingum er 10-11Mb/s (4-6Mb/s ef notandi er með ADSL sjónvarp). Á ljósleiðaratengingum er algengur hraði 40-45Mb/s óháð sjónvarpsþjónustu.

  • Ég er að flytja netið til Vodafone, hvernig er ferlið?

    Fyrsta skrefið er að leggja inn pöntun hjá Vodafone, ferlið hefst þegar búnaður hefur verið sóttur/sendur og þegar það er búið að skrifa undir samning í verslun eða staðfesta flutninginn í gegnum tölvupóst.

    Því næst getur það tekið um 10 virka daga fyrir tenginguna að verða virka.

    Þegar flutning er lokið þá þarf viðskiptavinur að segja upp þeirri tengingu sem hann var með hjá fyrri þjónustuaðila ásamt því að skila inn búnaði (t.d. netbeini eða sjónvarpsmóttakara) til að koma í veg fyrir frekari rukkun.

    Mjög mikilvægt er að segja ekki upp þjónustu fyrr en viðskiptavinur hefur verið tengdur hjá Vodafone til að sporna við netleysi á meðan flutningur á sér stað. Alltaf er mögulegt að þjónusturof eigi sér stað á meðan á flutningi stendur, þó það standi jafnan ekki lengi yfir.

    Það er ávallt á ábyrgð viðskiptavinar að hafa samband við fyrri þjónustuaðila til að tryggja að uppsögn sé örugglega gengin í gegn.

  • Get ég skráð mig í Vodafone Gull ef ég er með ADSL án heimasíma?

    Já. Það er hægt að skrá sig í Vodafone Gull með því að vera með þrjár þjónustuleiðir hjá Vodafone. Með því að vera t.d. með ADSL, GSM í áskrift eða frelsi með sjálfvirkri áfyllingu og Vodafone Sjónvarp er hægt að fá skráningu í Vodafone Gull.

  • Er stofngjald á nettengingu þegar viðskiptavinur kemur til Vodafone?

    Nei, ekkert stofngjald er á nettengingum og ekki er ákveðinn binditími við upphaf samnings.

  • Get ég skipt út endabúnaði ef hann bilar?

    Ef þú ert með beini (router) á leigu frá Vodafone geturðu fengið nýjan búnað ef sá gamli bilar. Þá þarf að skila bilaða búnaðinum í verslun Vodafone og fá um leið afhentan nýjan búnað. Mælt er með því að hafa samband fyrst við nethjálp í 1414 til að staðfesta að búnaðurinn sé bilaður.

    Sértu með eigin beini (router) geturðu fengið beini til leigu, en með því að hafa beininn á leigu tryggirðu að þú hafir alltaf aðgang að nýjasta búnaðinum hverju sinni og getir skipt út ef eitthvað bilar. Verðskrána er að finna HÉR.

  • Hvað er innifalið í nettengingu hjá Vodafone?

    Þegar þú kaupir nettengingu frá Vodafone færð þú 3 @internet.is netföng (með 1 GB pósthólfi fyrir hvert þeirra). Viðskiptavinir í Vodafone Gull fá 3 pósthólf með 2 GB geymsluplássi. Með netfangi frá Vodafone getur þú lesið póstinn þinn hvar sem er í heiminum gegnum vefpóstinn

    Með hverri áskrift fylgir 2 GB pláss fyrir vefsvæði (4 GB í Vodafone Gull).

    Einnig bjóðum við öfluga vírus- og ruslpóstvörn sem heldur pósthólfinu þínu ómenguðu af rusli og hættulegum pósti.

    Þú hefur alltaf aðgang að þjónustuveri okkar í gjaldfrjálsu símanúmeri 1414, en net- og sjónvarpshjálp okkar er til taks frá morgni til kvölds að aðstoða þig við vandamál sem kunna að koma upp.

  • Hvað er Netvörn Vodafone?

    Með Netvörn Vodafone getur þú stjórnað því hvernig hægt er að nota nettenginguna á heimilinu. Í boði eru nokkrir læsingarflokkar, þú einfaldlega velur það sem þú telur henta þér og tekur þannig stjórnina.

    Nánari upplýsingar fyrir netvörnina má sjá HÉR.

  • Er Vodafone með verkstæði fyrir tölvubúnað?

    Já. Vodafone er með verkstæði þar sem lagfærð eru vandamál við að nettengja tölvur yfir ADSL, ljósleiðara eða með 3G-búnaði. Almennar tölvuviðgerðir eru þó ekki framkvæmdar á verkstæði Vodafone.

    Meðal verkefna verkstæðisins er að:

    • Setja upp Vodafone-búnað
    • Framkvæma almenna bilanagreiningu fyrir þráðlaust net og sambandsleysi
    • Setja upp rekla vegna Vodafone-búnaðar
    • Skoðun á endabúnaði eða netkortum sem eru í ábyrgð (2 ár) og keypt hjá Vodafone.

     

    Starfsmenn verkstæðis sinna hins vegar ekki verkefnum á borð við að:

    • Setja upp stýrikerfi, vírusvarnir eða önnur forrit
    • Stilla aðra netbeina en Vodafone netbeina fyrir sjónvarp um ADSL
    • Setja upp eða hreinsa tölvur

     

    Nánari upplýsingar um verkstæðið fást hér. Athugið að greiða þarf sérstakt gjald ef ekki er byrjað á að hafa samband við tækniver Vodafone í síma 1414-2 eða með Netspjalli

     

  • Get ég notað minn eigin beini?

    Já, en þá þarf að setja beininn upp í samræmi við okkar kerfi og fá hjá okkur notendanafn og lykilorð fyrir beininn. Þú getur fengið þetta uppgefið hjá okkur en ekki er hægt að veita aðstoð við notkun annarra beina en okkar eigin í þjónustuveri Vodafone í síma 1414.

    Ef þig vantar notendanafn og lykilorð fyrir þína tengingu hafðu samband við nethjálp í 1414 eða með Netspjalli.

  • Get ég sett nettengingu í geymslu?

    Nei, eingöngu er hægt að setja heimasíma- og farsímanúmer í geymslu.

    Það er hinsvegar hægt að breyta þjónustuleið sinni í Internet um ADSL 0 sem er okkar ódýrasta nettenging með engu inniföldu gagnamagni. Þetta hentar vel t.d. ef farið er í sumarfrí eða netnotkun minnkar verulega tímabundið.

    Sjá betur í verðskrá.

     

  • Hvaða hraða má ég búast við yfir ADSL?

    Hraði ADSL-tenginga Vodafone er allt að 12 Mbit við bestu mögulegu aðstæður.

    Ýmislegt getur haft áhrif á þennan hraða en helstu orsakir fyrir að hraði minnki geta verið gæði símalínu, lagnir og lengd frá næstu símstöð. Jafnframt getur móttaka sjónvarps gegnum ADSL dregið úr hraða nettengingarinnar í einhverjum tilvikum.

    Algengur hraði á ADSL tengingum er 10-11Mb/s (4-6Mb/s ef notandi er með ADSL sjónvarp). Á ljósleiðaratengingum er algengur hraði 85-95Mb/s óháð sjónvarpsþjónustu. Hraði getur verið mjög mismunandi eftir því hvort notað er þráðlaust net eða með netkapli.

    Hraðamælingu fyrir ADSL má finna HÉR

    Ef þú ert ósátt/ur við þinn hraða, endilega hafðu samband við nethjálp í síma 1414 eða með Netspjalli.

  • Hvernig virkar ADSL 0 (Internet 0)?

    ADSL 0 þjónustuleiðin hefur ekkert innifalið erlent niðurhal og er borgað 1,2 kr. per megabæt (MB).

    Á þessari þjónustuleið er mest hægt að niðurhala 2000 MB erlendis frá á einum mánuði. Ef allt þetta niðurhal er notað eru greiddar 2.400 krónur fyrir erlent niðurhal (1,2 x 2000) auk mánaðargjaldsins skv. verðskrá. Eftir það er verulega hægt á erlendu niðurhali, en hægt er að kaupa auka niðurhal (10 eða 30 GB, sjá verðskrá) til að auka aftur hraðann.

    Þessi þjónustuleið er hugsuð fyrir þá sem þurfa ekki mikið gagnamagn og vilja greiða eftir notkun. Þetta er einnig ódýrasta ADSL grunnþjónustan, og hentar því vel fyrir þá sem hafa áhuga á ADSL sjónvarpi en þurfa netið lítið eða ekkert. Einnig er þessi þjónustuleið sniðugt fyrir þá sem nota netið lítið sem ekkert á sumrin, í staðinn fyrir að segja upp netinu og missa netsamband.

  • Ég er að flytja, hvernig á ég að tilkynna það?

    Þegar viðskiptavinur flytur þarf að tilkynna það til Vodafone með góðum fyrirvara svo flutningur á heimasíma, nettengingu og sjónvarpsþjónustu gangi sem best fyrir sig.

    Hafa þarf samband í þjónustuver Vodafone í síma 1414. Hafa þarf eftirfarandi við hendina: nýja heimilisfangið, fyrra símanúmer á nýja heimilisfanginu, íbúðarnúmer ef kostur er, og dagsetningu flutnings.

    Allt að tíu virkir dagar geta liðið frá því að tilkynning berst til Vodafone og þar til flutningur getur átt sér stað, þannig að best er að panta með a.m.k. 10 daga fyrirvara. Flutningsgjald má sjá í verðskrá heimasíma.

    Við hvetjum viðskiptavini til að kynna sér möguleika á ljósleiðaratengingu þegar flutt er. Hægt er að fletta upp nýja heimilisfanginu hér til að sjá hvort ljósleiðarinn sé í boði. 

  • Hvernig nota ég heimasvæðið mitt?

    Ef þú ert með ADSL-áskrift hjá Vodafone þá færðu 2 GB heimasvæði með.

    Til að nota það þá geturu skráð þig inn í gegnum gamla vefpóstinn hér og farið í vefsvæði.

    Einnig er hægt að nota skráarskiptaforrit (FTP).
    Þá notaru eftirfarandi stillingar:

    Host: Internet.is
    Username: þittnetfang@internet.is
    Password: Sama lykilorð og þú notar fyrir netfangið.

    Hægt er að fá leiðbeiningar fyrir FTP forrit hér
    Hægt er að fá leiðbeiningar fyrir heimasvæðið gegnum gamla vefpóstinn hér

  • Hvað er erlent niðurhal?

    Öll gagnamagnsnotkun frá erlendum aðilum er mæld og telst erlent niðurhal. Ekki telst til erlendrar gagnamagnsnotkunar niðurhal milli internetviðskiptavina Vodafone eða umferð sem berst til Vodafone frá beinum samtengingum innlendra fjarskiptafélaga, þar með talið umferð um RIX.

    Efni frá erlendum efnisveitum á borð við Google (þ.á.m. YouTube) og Akamai telst til erlends niðurhals. Slíkar efnisveitur eru að verða sífellt stærri hluti af netumferð, enda hefur framboð efnis frá þeim stóraukist og einnig gæði efnisins, svo sem upplausn myndbanda. Til að bæta gæði þessarar þjónustu og dreifa álagi á netkerfi er búnaður á Íslandi á vegum efnisveitanna. Við þetta fá efnisveiturnar bandvídd, aðstöðu, þjónustu, rafmagn og íslenskar IP tölur. Því getur í sumum tilvikum litið út fyrir að netumferð sé innlend, þótt hún komi sannarlega frá erlendum aðilum á borð við YouTube.

    Hafa ber í huga að erlent niðurhal getur verið af mjög mörgum toga og er oft fljótt að safnast saman. Niðurhal með Torrent-forritum, notkun tölvuskýja og netafritunarþjónustu á borð við Dropbox, SkyDrive og Google Drive, netleikir og mynd- og tónlistarstraumar í hárri upplausn geta gengið hratt á gagnamagnið.

    Sem dæmi um gagnanotkun myndstrauma má nefna að:

    Netflix mynd í HD er streymd sem 3 Mbps sem á 2 klst verður 2,7 GB

    Youtube notkun í HD er streymt sem 1,5 Mbps sem á 1 klst telur notkun 0,675 GB

    Youtube notkun í meðal gæðum er streymt sem 756kbps sem á 1 klst telur notkun sem 0,340 GB

    Notkun yfir mánuðinn á Netflix gæti því verið 15 myndir = 40,5 GB

    Notkun yfir mánuðinn á Youtube gæti verið 4 klst á dag * 30 = 81 GB

  • Er send aðvörun um að innifalið erlent gagnamagn sé að klárast?

    Já, ef þú ert t.d með 50 GB hámark þá muntu fá tölvupóst þegar þú ert búinn með 80% af inniföldu gagnamagni, að því gefnu að þú sért með skráð netfang hjá okkur. Þú getur látið okkur skrá það með því að hafa samband í gegnum hjalp@vodafone.is, í síma 1414 eða með Netspjalli.

    Þó svo dæmið hér að ofan tali um 50 GB þá á þetta við um allar þjónustuleiðir.

    Þegar gagnamagnið klárast lokast ekki fyrir erlent niðurhal, þess í stað bætist sjálfkrafa við viðbótargagnamagn. Frá 1. febrúar 2014 verður það mismunandi mikið eftir áskriftarleiðum (lestu meira um það hér).

    Þetta er gert til þess að koma í veg fyrir að hægist á tengingum notanda, þeim til ama. Sjálfvirka áfyllingin á sér stað þrisvar, en klári notandi gagnamagnið sitt í fjórða skipti, verður rétthafi að hafa samband við þjónustuver Vodafone, 1414, ef hann óskar eftir því að fá meira gagnamagn.

    Ef þú óskar ekki eftir því að viðbótargagnamagni sé bætt sjálfvirkt við tenginguna getur þú fyllt út umsókn um það.

    Hægt er að kaupa 10 GB aukalega á 1.700 kr. eða 30 GB aukalega á 3.500 kr.

  • Hvar er IPTV Vodafone í boði?

    Hægt er að sjá hvar ADSL sjónvarp Vodafone býðst með því að smella hér.

    Á höfuðborgarsvæðinu, Akranesi, Akureyri, Hvolsvelli, Hellu, Skeiða- og Gnúpverjahreppi og í Skagafirði er þjónustan jafnframt í boði um ljósleiðaratengingar.

    Hér má lesa meira um ADSL sjónvarp.

  • Hvaða sjónvarpsstöðvum næ ég?

    Hægt er að sjá lista yfir þær sjónvarpsstöðvar sem í boði eru hér. Upplýsingar um áskrift má finna hér.

    Viðskiptavinir í Vodafone Gull geta fengið 6 erlendar stöðvar á sérstökum Gull-kjörum.  

  • Hvaða stöðvar eru ókeypis?

    Stöðvar í opinni dagskrá eru: RÚV, RÚV+, Omega, N4, ÍNN, CCTV News og Alþingi. Auk þess er RÚV HD opin þeim sem geta tekið á móti háskerpuútsendingum.

  • Ég er með myndlykil gegnum netið, virkar hann hvar sem er?

    Nei. Allir myndlyklar sem taka við mynd gegnum ADSL eða ljósleiðara eru fastir við heimilisfang. 

    Frekari upplýsingar má nálgast í síma 1414 eða á netspjallinu. 

  • Hvar fæ ég meiri upplýsingar um fjarstýringuna?

    Við höfum sett upp sérstaka síðu þar sem hægt er að sækja upplýsingar og leiðbeiningar fyrir hinar ýmsu fjarstýringar okkar.

  • Þarf ég að tengja myndlykilinn við beininn?

    Myndlykillinn þarf að tengja með netsnúru í tengi 4 á beininum, merkt LAN/TV á Vodafone Box beininum. Á Vodafone Zhone beinum gildir það sama, en þar er tengið merkt Ethernet 4

    Ef ekki er hægt að hafa snúru milli beinis og myndlykils er hægt að kaupa Powerline búnað, sem leiðir netstrauminn gegnum rafmagn. Sá búnaður sem við seljum ber allt að 200 Mbit sem er meira en nóg fyri gott sjónvarpsmerki.

    Nánari upplýsingar og verð á Powerline búnaði má finna HÉR.

    Dæmi um Powerline tengingu.

  • Get ég leigt efni gegnum myndlykil?

    Vodafone býður upp á að leigja efni með með ADSL- og ljósleiðaramyndlyklum.

    Á leigunni eru kvikmyndir, barnaefni, fréttir ofl. Bæði er boðið upp á nýtt og gamalt efni.

    Einnig er boðið upp á ýmislegt frítt efni auk þess sem boðið er upp á svokallað ,,Frelsi" þar sem sjónvarpsstöðvar setja inn þætti sem þær hafa sýnt. RÚV-frelsi er opið öllum í Vodafone Sjónvarpi en frelsi annarra sjónvarpsstöðva er háð áskrift.

    Háskerpu-myndir eru í boði í Leigunni fyrir notendur með Amino 140 myndlykilinn, en eingöngu á ljósleiðara.

    Hægt er að sjá nánari upplýsingar hér.

  • Er hægt að læsa Leigunni á IPTV?

    Já, það er hægt að læsa leigunni með því að velja "Allt læst" í stillingum, þá er öllu efni á Leigunni læst og sérstakt Pin-númer þarf til að leigja efni hverju sinni.

    Pin-númerið geturðu stillt í stillingum myndlykilsins. Ef þú lendir í vandræðum geturðu svo alltaf haft samband í 1414 eða á netspjallinu.

    Við bendum sérstaklega á að ef fleiri en einn myndlykill er á heimilinu þá er læsing stillt á hvern myndlykil fyrir sig (inni í stillingum á honum). Læsing sem stillt er á einum myndlykli tekur ekki sjálfkrafa gildi í öðrum myndlyklum heimilisins.

  • Er hægt að vera með aukamyndlykil yfir ADSL?

    Það er ekki hægt að vera með aukamyndlykil í gegnum ADSL.

    Þó býðst viðskiptavinum með sjónvarp í gegnum ADSL eða ljósleiðara að fá Digital Ísland aukamyndlykil frítt með.

    Yfir ljósleiðara er hægt að vera með allt að sjö Amino myndlykla.

  • Get ég fengið HD-sjónvarp yfir ADSL?

    Já. Í sjónvarpi um ADSL geturðu nálgast sjónvarpsstöðvar sem senda út í HD en ADSL tengingin styður ekki kvikmyndir í HD í Leigunni. 

    Til að geta séð HD stöðvar þarftu að hafa Amino 140 myndlykilinn (svartur á lit). Grái Amino 110 lykilinn styður ekki HD.

    Nánari upplýsingar um háskerpuútsendingar má finna HÉR 

  • Eru útvarpsrásir á IPTV Vodafone?

    Eftirfarandi útvarpsrásir fylgja í sjónvarpsþjónustu Vodafone gegnum ADSL:

    121 Bylgjan
    122 FM957
    124 Rondo
    125 LéttBylgjan
    126 Latibær
    127 BBC World Service
    128 X-ið
    130 Gullbylgjan
    131 Rás 1
    132 Rás 2
    133 K100,5

    Auk þess hefur Vodafone boðið upp á tímabundnar útvarpsstöðvar, t.d. um jólin, en þá er það auglýst sérstaklega. 

  • Hvaða tengimöguleikar eru fyrir sjónvarp um ADSL og ljósleiðara?

    Amino 110 (gráa) myndlykilinn er hægt að tengja af mini-DIN útgangi myndlykils í SCART tengi sjónvarpstækis, S-Video eða RCA (composite merki). Fyrir SCART tengið er hægt að velja RGB, S-Video eða composite merki. 

    Amino 140 (svarta) myndlykilinn er hægt að tengja með sama hætti, en að auki með HDMI snúru, en það er eina leiðin til að njóta sjónvarps í háskerpu.

    Báða myndlyklana er einnig hægt að tengja við sjónvarp með loftnetsmerki (RF-signal), hafa skal í huga að slík tenging gefur lökustu myndina, en getur hentað vel til að tengja myndlykil t.d. inn á loftnetskerfi innanhúss.

  • Hvernig tryggi ég öryggi á þráðlausu neti (WiFi)?

    Við mælum með notkun á WPA dulkóðun á þráðlausum netum. Til að geta notað WPA þarf tölvan og beinirinn að styðja WPA dulkóðun. Sé stuðningur ekki til staðar þarf að notast við eldri dulkóðun sem nefnist WEP.

    Hér fyrir neðan eru leiðbeiningar til að stilla á WPA dulkóðun fyrir þrjá af algengustu beinunum frá okkur:

    • Vodafone Box (hvítur beinir merktur Vodafone)
    • Zhone (Hvítur turn með loftneti) 
    • ZyXEL D1
    • ZyXEL NBG
    Athugið að ítarlegri útgáfa af leiðbeiningunum hér fyrir neðan ásamt skjámyndum má finna með því að smella á tenglana hér fyrir neðan.


    Vodafone Box (vox)

    Byrjaðu á að fara inn á router með því að opna vafra og fara inn á slóðina http://192.168.1.1. Lengst til vinstri er smellt á Þráðlaust net (WiFi). Þá kemur upp síða með upplýsingum um þráðlaust net. Því næst er valið WPA2-PSK undir Öryggi og lykilorð til að tengjast þráðlausa netinu er sett í reitinn Lykilorð (Ascii). Það er best að nota tölustafi og bókstafi. T.d. kennitölu og nafn (012345AbcdEf6789). Næst þarf að breyta SSID nafni til að geta tengst nýju neti í tölvunni, t.d. Vodafone_2heimA.

    Áður en þetta er vistað þarf að slökkva á SSID 2 með því að haka við Óvirkur.

    Næst er smellt á >Í lagi takka sem finna má neðst á síðunni. ATH - Ef takkinn birtist ekki í Internet Explorer 9 þarf að prófa annan vafra, t.d. Google Chrome.

    Ítarlegri útgáfa af leiðbeiningum fyrir Vodafone Box.

    Vodafone Zhone

    Byrjaðu á að fara inn á router með því að opna vafra og fara inn á slóðina http://192.168.1.1. Lengst til vinstri er smellt á Network og þar undir er valið Wireless Lan. Þá kemur upp síða með upplýsingum um þráðlaust net. Því næst er valið WPA2-PSK undir Security Mode og lykilorð til að tengjast þráðlausa netinu er sett í reitinn Pre-shared Key. Það er best að nota tölustafi og bókstafi. T.d. kennitölu og nafn (012345AbcdEf6789). Næst þarf að breyta Network Name (SSID) nafni til að geta tengst nýju neti í tölvunni, t.d. Vodafone_Heima1. Til að vista þarf svo að velja Apply neðst á síðunni.

    Ítarlegri útgáfa af leiðbeiningum fyrir Vodafone Zhone.

     

    ZyXEL D1

    Byrjaðu á að fara inn á routerinn með því að opna vafra og fara inn á slóðina http://192.168.1.1. Þá ætti að koma upp síða sem biður um lykilorð. Ef lykilorðinu hefur aldrei verið breytt þá á það að vera admin

    Næst er farið í Network lengst til vinstri og smellt á Wireless LAN. Þá kemur upp síða með upplýsingum um þráðlausa netið.

    Fyrir besta öryggið á þráðlausa netinu þá er valið WPA-PSK undir Security Mode. Því næst þarf að setja lykilorð í Pre-Shared Key. Það er best að nota tölustafi og bókstafi. T.d. kennitölu og nafn (012345AbcdEf6789). Áður en þetta er vistað þá þarf að breyta Network Name (SSID) til að tengjast nýju neti í tölvunni, t.d. Vodafone_2heimA.

    Næst er smellt á Apply til að vista.

    Ítarlegri útgáfa af leiðbeiningum fyrir ZyXEL D1.

    ZyXEL NBG

    Byrjaðu á að fara inn á routerinn með því að opna vafra og fara inn á slóðina http://192.168.1.1. Þá ætti að koma upp síða sem biður um lykilorð. Ef lykilorðinu hefur aldrei verið breytt þá á það að vera admin.

    Smelltu á Advanced setup ef síða kemur upp þar sem velja þarf á milli Wizard, Basic og Advanced.

    Næst er farið í Network lengst til vinstri og smellt á Wireless LAN. Þá kemur upp síða með upplýsingum um þráðlausa netið.

    Fyrir besta öryggið á þráðlausa netinu þá er valið WPA-PSK undir Security Mode. Því næst þarf að setja lykilorð í Pre-Shared Key. Það er best að nota tölustafi og bókstafi. T.d. kennitölu og nafn (012345AbcdEf6789). Áður en þetta er vistað þá þarf að breyta Name (SSID) til að tengjast nýju neti í tölvunni, t.d. Vodafone_2heimA.

    Næst er smellt á Apply til að vista.

    Ítarlegri útgáfa af leiðbeiningum fyrir ZyXEL NBG.

  • Hvernig kveiki ég á þráðlausa netinu í tölvunni minni?

    Mismunandi er eftir tegundum fartölva hvernig kveikt og slökkt er á þráðlausa netinu í þeim. Hér er listi yfir nokkrar fartölvutegundir og hvaða aðferðir eru notaðar á þeim. Listinn er ekki tæmandi, en ef tölvan þín er ekki í listanum er a.m.k. gæti hann þó gefið vísbendingar um hvernig kveikt og slökkt sé á þráðlausa netinu í þinni tölvu.

    - Acer Extensa 2000/2500 Series --- Takki lengst til hægri fyrir ofan lyklaborðið

    - Acer Travelmate C Series ---Takki lengst til vinstri, svo þarftu að velja WLAN

    - Acer Aspire 1000 Series --Fyrir ofan lyklaborðið

    - Acer Aspire 1640Z ---- Fyrir ofan lyklaborðið

    - Acer Aspire 1690 ---- Fyrir ofan lyklaborðið

    - Acer Aspire 2000 Series ---- Framan á tölvunni

    - Acer Aspire 2012 ---- Fyrir ofan lyklaborðið

    - Acer Ferrari 3000 ---- Takki framan á tölvunni

    - Acer Ferrari 3020 ---- Takki framan á tölvunni

    - Acer Ferrari 3400 ---- Takki framan á tölvunni

    - Acer Ferrari 4000 ---- Takki framan á tölvunni

    - Advent 7086 ---- Takki við hliðina á PWR takka

    - Advent 7096 ---- Takki við hliðina á PWR takka

    - Advent 7100 ---- Fn / F2

    - Advent 7104 ---- Fn / F2

    - Advent 7201 ---- Takki efst til hægri og svo smella á Fn / F2

    - Advent 8117 ---- Slide switch framan á tölvunni

    - Asus ---- Fn / F2 (sumar týpur eru með switch)

    - BenQ Joybook 5000u-d09 ---- Fn / F12

    - Compaq Armada Services ---- Enginn þráðlaus búnaður til staðar

    - Compact presario ---- Takki aftan á tölvu

    - Compact presario M2000 ---- Takki með mynd af loftneti fyrir ofan lyklaborðið

    - Dell Inspiron series ---- Fn / F2

    - Dell Inspiron 500M ---- Fn / F2

    - Dell Inspiron 600M ---- Fn / F2

    - Dell Inspiron 1510 ---- Fn / F2

    - Dell Inspiron 1520 ---- Slide takki á vinstri hlið, á að vera staðsettur við miðju.

    - Dell Inspiron 5100 ---- Enginn þráðlaus búnaður til staðar

    - Dell Inspiron 6000 ---- Fn / F2

    - Dell Inspiron 8600 ---- Fn / F2

    - Dell Inspiron 9300 ---- Fn / F2

    - Dell Latitude D400 ---- Fn / F2

    - Dell Latitude D500 ---- Fn / F2

    - Dell Latitude D600 ---- Fn / F2

    - Dell Latitude D610 ---- Fn / F2

    - Dell Latitude D620 ---- Slider á vinstri hlið við hliðinna á headphone jacknum

    - Dell Latitude D800 ---- Fn / F2

    - Dell Latitude X300 ---- Fn / F2

    - Dell Vostro 1500 ---- Stór takki á vinstri hlið tölvu

    - Dell XPS M1330 ---- Slide takki á hægri hlið

    - e-machines M series ---- Fn / F2

    - E-System 3115 ---- Slide switch framan á tölvu FN / F5 virkar einnig.

    - Flybook v331 ---- Fn / F2

    - Fujitsu Siemens Amilo A Series ---- Takki hægra megin fyrir ofan lyklaborðið

    - Fujitsu Siemens Amilo D Series ---- Takki hægra megin fyrir ofan lyklaborðið

    - Fujitsu Siemens Amilo K Series ---- Enginn þráðlaus búnaður til staðar

    - Fujitsu Siemens Amilo L/EL Series ---- Fn / F1 til að kveikja/slökkva

    - Fujitsu Siemens Amilo La Series ---- Fn / F2 til að kveikja/slökkva

    - Fujitsu Siemens Amilo Li Series ---- "Easy launch" takki (einn af þremur) fyrir ofan lyklaborðið

    - Gateway Laptop ---- Switch á hlið og svo smella á Fn / F2

    - HP nc4000 ---- Takki fyrir ofan lyklaborðið

    - HP nc4010 ---- Takki fyrir ofan lyklaborðið

    - HP nc4220 ---- Takki á vinstri hlið við hliðina á USB porti

    - HP nc6000 ---- Takki fyrir ofan lyklaborðið

    - HP nc6220 ---- Takki fyrir ofan lyklaborðið

    - HP nx9010 ---- Takki framan á tölvu

    - HP omnibook 6200 ---- Takki til vinstri

    - IBM T43 ---- Fn / F5

    - IBM X32 ---- Fn / F5

    - Lenevo ---- Takki framan á tölvu

    - Medion ---- Fn / F1

    - Packard Bell EasyNote E2 ---- Fn / F1

    - packard bell: easy-note MV46/008 ---- Fn / F1 til að kveikja/slökkva

    - packard bell MZ36-U024 ---- Fn / F2 til að kveikja

    - Sharp Laptops ---- Fn / F2 til að kveikja

    - Sony Viao ----- Takki framan á eða hægra megin / Gæti líka verið switch

    - Sony VAIO VGN-AX570G ---- Vinstra megin fyrir ofan lyklaborðið

    - Targa Companion 811 ---- Fn / F2

    - Toshiba Eqium Series ---- Slide switch framan á tölvu

    - Toshiba Libretto Series ---- Slide switch á vinstri hlið tölvu

    - Toshiba M1 ---- Switch á vinstri hlið tölvu

    - Toshiba M2 ---- Switch á vinstri hlið tölvu

    - Toshiba Portege Series ---- Switch á vinstri hlið tölvu

    - Toshiba Qosmio Series ---- Switch á vinstri hlið tölvu

    - Toshiba Quantium Series ---- Switch á vinstri hlið tölvu

    - Toshiba R100 ---- Switch á hægri hlið tölvu

    - Toshiba Satego Series ----- Slide Switch á hægri hlið tölvu

    - Toshiba Satelitte ---- Framan á tölvu og svo smella á Fn / F8

    - Toshiba Satellite Pro ---- Á hlið eða framan á tölvu

    - Toshiba Tecra 2100 ---- Switch á vinstri hlið tölvu

    - Toshiba TE2000 ---- Switch á vinstri hlið tölvu

  • Hvernig opna ég fyrir port / nat?

    Hægt er að nálgast leiðbeiningar um uppsetningu beina hægra megin á þessari síðu.

    Ef þinn beinir er ekki þar geturðu nálgast leiðbeiningar um aðra beina hér.

  • Hvernig set ég upp minn eigin beini?

    Þú þarft að byrja á því að fá notendaupplýsingar frá okkur, notendanafnið og lykilorðið hjá nethjálp í 1414.

    Kjörstillingar eru,

    Encapsulation: PPPoE
    Multiplexing: LLC
    VPI: 0
    VCI: 33

    Ef þú ert utan heimasvæðis Vodafone þá breytirðu:
    VPI: 8
    VCI: 48

    Einnig þarftu að láta notendanafnið enda á @internet.is.

    Helstu leiðbeiningar um uppsetningu beina eru hægra megin á þessari síðu.

  • Hvernig tengist ég þráðlaust?

    Hægt er að nálgast leiðbeiningar hér.

Beinar

Beinir Leiðbeiningar    
Vodafone Box (Bewan VOX) Uppsetning Opna port Öryggi
ZyXEL P-660HW-D1 Uppsetning Opna port Öryggi
ZyXEL P-660HW-61 Uppsetning Opna port  
Zhone Uppsetning Opna port Öryggi
Linksys E4200 V2 Uppsetning  
Linksys WAG54G Uppsetning  
Netopia Cayman 3341 Uppsetning Opna port  
Netopia Cayman 3347 Uppsetning Opna port  
ZyXEL P NBG420N   Opna port Öryggi
Tengja harðan disk við VOX Uppsetning
Tengja prentara við VOX Uppsetning
Netspjall / Panta símtal / Fyrirspurn