Hefurðu einhverjar spurningar um þjónustu eða vörur Vodafone? Hér finnur þú svörin við flestum þeim algengustu.

Reikningar

Allt sem tengist reikningum: Inniheimtuferli, reikningstímabil, útskriftargjald, greiðslufrestur og fleira.

 

Í netverslun okkar geturðu á einfaldan hátt leitað eftir tegund, verði eða eiginleikum símtækja og þannig fundið rétta símann sem hentar þér.

Við erum með eitt mesta úrval landsins. Kíktu líka við í verslunum okkar.

80 sjónvarpsstöðvar í boði Skjásins til 15. október

Skjárinn býður viðskiptavinum Vodafone upp á sannkallaðan sjónvarpsmánuð, því til 15. október geta þeir sem eru með Vodafone Sjónvarp um nettengingu fengið aðgang að öllum erlendum sjónvarpsstöðvum SkjásHeims, án allra skuldbindinga.

skjarheimurUm er að ræða hátt í 80 sjónvarpsstöðvar víðs vegar úr heiminum. Í fjölbreyttu úrvali sjónvarpsstöðva SkjásHeims má finna fjölda norrænna og evrópskra sjónvarpsstöðva í bland við klassískar kvikmyndarásir, ýmiss konar fræðsluefni, íþróttir og annað afþreyingarefni. Það er því sama hvert áhugasviðið er, allir ættu að finna eitthvað við sitt hæfi.

Ef þú ert með Vodafone Sjónvarp um ljósleiðara, ljósnet eða ADSL getur þú skráð þig fyrir gjöfinni á vef Skjásins. Í því felst engin skuldbinding, áskriftin hættir sjálfkrafa eftir 15. október.

Hægt er að kynna sér hvaða stöðvar eru innifaldar í SkjáHeimi og hvernig einstakir stöðvapakkar eru uppsettir vef SkjásHeims.

Dagur rauða nefsins hjá Vodafone

Föstudagurinn 12. september er dagur rauða nefsins á Íslandi í ár. Skemmti- og söfnunarþáttur verður sendur út frá höfuðstöðvum Vodafone í Skútuvogi.

dagur_rauda-nefsins-skutuvoMarkmiðið með degi rauða nefsins er að vekja athygli á mannréttindum barna um allan heim og hvetja fólk til að ganga í lið með heimsforeldrum UNICEF, Barnahjálpar Sameinuðu þjóðanna.

Dagurinn nær hámarki með öflugum skemmti- og söfnunarþætti á RÚV, strax að loknum kvöldfréttum. Vodafone lánar þar símaver og mannskap í söfnunina en þetta er í sjötta skipti sem fyrirtækið tekur þátt í átakinu.

Í þættinum kennir ýmissa grasa; fjöldinn allur af listamönnum stígur á stokk, jafnt tónlistarmenn sem og uppistandarar, sem allir gefa vinnu sína. Spiluð verða innslög frá ferð leikarans og heimsforeldrisins Ólafs Darra Ólafssonar til Madagaskar, þar sem hann kynnti sér starf UNICEF með eigin augum, Hraðfrétta-menn, Pollapönkarar og Reykjavíkurdætur bregða á leik og margt fleira.

Það er því um að gera að fylgjast vel með á RÚV á föstudagskvöldið – strax að loknum fréttum kl. 19:35 – og leggja góðu málefni lið.

Forpöntun á iPhone 6

Apple kynnti nýja og glæsilega iPhone síma – iPhone 6 og iPhone 6 Plus – í gær og litu þeir vægast sagt spennandi út. Það verður án efa slegist um fyrstu eintökin og því höfum við opnað fyrir sérstaka forpöntun á símunum.

iphone6-6plus

Við munum fjalla ítarlega um nýju iPhone símana á næstunni, en flestir sem fylgdust með kynningu Apple í gær þurfa ekki frekari kynningar við – iPhone 6 er of flottur til að maður bíði lengi eftir honum!

Samningur Vodafone við Apple tryggir að við fáum iPhone 6 í sölu á svipuðum tíma og Apple setur símann á markað í Evrópu, en nákvæm dagsetning liggur þó ekki fyrir að svo stöddu.

Við vitum þó að iPhone símarnir eru gríðarlega vinsælir og því má búast við mikilli eftirspurn eftir iPhone 6 og iPhone 6 Plus sem koma í fyrstu sendingunni. Til að gefa viðskiptavinum okkar færi á að tryggja sér eintak um leið og iPhone 6 kemur í verslanir höfum við nú opnað fyrir forpöntun hér á Vodafone.is.

Að svo stöddu liggur endanlegt verð símanna ekki fyrir. Þegar þetta er orðið ljóst munum við hafa samband við þá sem hafa forpantað til að ganga endanlega frá pöntuninni.

Nýttu tækifærið og losnaðu við biðröðina! Forpantaðu hér og tryggðu þér iPhone 6 um leið og hann kemur til landsins!

Rafræn skilríki í farsímann

Nú geta viðskiptavinir Vodafone fengið ný SIM kort í símtækin sín, sem gera þeim kleift að auðkenna sig rafrænt.

rafraen-skilriki-banner

 

Með rafrænum skilríkjum í símanum má auðkenna sig á öruggan hátt á netinu og staðfesta skjöl með rafrænum hætti, í stað þess að undirrita þau upp á gamla mátann.

Einfaldast er að óska eftir því að fá nýtt SIM kort sent heim. Hér má óska eftir því og lesa frekari upplýsingar um nýju SIM kortin. Þegar nýtt SIM kort hefur verið sett í símann þarf að fara á skráningarstöðvar á vegum Auðkennis til að virkja sjálf rafrænu skilríkin.

Nýtist til rafrænna samskipta við fjölda fyrirtækja og stofnana

Rafræn skilríki má t.d. nota til innskráningar á vefi fyrirtækja og stofnana og til rafrænnar undirritunar á skjölum. Það getur sparað fólki verulega sporin við ýmis samskipti, t.d. við opinberar stofnanir, banka og önnur fyrirtæki. Einnig hefur talsverð umræða verið um rafræn skilríki að undanförnu í tengslum við skuldaleiðréttingu ríkisstjórnarinnar, en gerð er krafa um að rafræn skilríki verði notuð við samþykki leiðréttingarinnar.

Viðskiptavinir þurfa ekki að greiða fyrir nýja SIM-kortið og fram til áramóta verður þjónustan gjaldfrjáls. Frá og með 1. janúar 2015 verður innheimt gjald fyrir hverja notkun skilríkjanna, til að standa straum af kostnaði við þjónustuna.

Við hvetjum viðskiptavini til að kynna sér málið og taka virkan þátt í þeirri merkilegu þróun sem nú er komin á fullt!

4G í Reykjanesbæ

Íbúar í Keflavík, Njarðvík og nágrenni og þeir sem eiga leið um svæðið geta nú nýtt sér 4G háhraða netsamband Vodafone en stór hluti Reykjanesbæjar bættist á dögunum við ört stækkandi 4G þjónustusvæði fyrirtækisins.

reykjanesbaer-frettamynd

Varanlegur 4G sendir hefur verið settur upp við Eyjavelli sem nær til stórs hluta Suðurnesja og bjóðum við því íbúa Keflavíkur, Njarðvíkur og nágrennis velkomna á 4G þjónustusvæði Vodafone.

Flutningshraði 4G tengingar er umtalsvert meiri en 3G og jafnast á við góða heimanettengingu. Með 4G má sem dæmi með auðveldum hætti fylgjast með beinum sjónvarpsútsendingum á spjaldtölvum eða í snjallsímanum, fylgjast með fréttum og veðurspá eða streyma tónlist og myndefni greiðlega. Allt sem þarf er 4G sími eða netbúnaður sem getur tengt eitt eða fleiri tæki við 4G netið.

Vodafone4G-Sudurnes-kort

4G þjónustusvæði Vodafone á suðvesturhorni landsins eftir að nýr sendir var tekinn í notkun í Reykjanesbæ.

 

Það ætti því enginn ætti að þurfa vera netsambandslaus á ferðum sínum um rokkbæinn.

Ör uppbygging 4G

Uppbygging 4G þjónustusvæðis Vodafone hefur verið hröð frá því kerfið var gangsett. Byrjað var að innleiða tæknina á helstu sumarhúsabyggðum á Suður- og Vesturlandi og í kjölfarið bættist Eyjafjörður við. Á þessu ári hafa fleiri þéttbýlisstaðir á Norðurlandi fengið 4G tengingu auk Akraness, Egilsstaða, Vestmannaeyja, höfuðborgarsvæðisins og nú Suðurnesja.

Við bjóðum Suðurnesjamenn velkomna í hópinn!

Tæknimenn Vodafone að störfum við uppsetningu 4G sendis í Reykjanesbæ.

Tæknimenn Vodafone að störfum við uppsetningu 4G sendis í Reykjanesbæ.

 

Vodafone skipar tilnefningarnefnd fyrst fyrirtækja á markaði

Stjórn Vodafone (Fjarskipta hf.) hefur samþykkt að komið verði á fót svokallaðri tilnefningarnefnd og starfsreglum fyrir hana. Vodafone er fyrst skráðra félaga á hlutabréfamarkaði hérlendis til að skipa slíka nefnd.

Tilgangurinn með myndun tilnefningarnefndar er að að stuðla að aukinni fagmennsku, gagnsæi og skilvirkni við myndun stjórnar Fjarskipta hf. hverju sinni. Skipan nefndarinnar er í samræmi við leiðbeiningar Viðskiptaráðs Íslands, Nasdaq OMX Iceland hf. og Samtaka atvinnulífsins, um stjórnarhætti fyrirtækja, frá árinu 2012 og leiðbeiningar OECD frá árinu 1999.

Hlutverk nefndarinnar er að tilnefna frambjóðendur til stjórnarsetu í félaginu fyrir aðalfund þess. Við vinnu sína skal nefndin taka mið af heildarhagsmunum hluthafa. Á meðal verkefna nefndarmanna er; að meta hæfni, reynslu og þekkingu tilvonandi kandídata til stjórnarsetu, óhæði þeirra, gæta að kynjahlutföllum í stjórn, upplýsa nýja stjórnarmenn um ábyrgð fylgjandi stjórnarsetu í félaginu og sjá til þess að hluthöfum berist upplýsingar um stjórnarmenn.

Stjórn félagsins hefur samþykkt tillögu um að þrír aðilar skipi tilnefningarnefndina og meirihluti hennar sé óháður Fjarskiptum hf. og daglegum stjórnendum félagsins. Ásdís Jónsdóttir, sérfræðingur á skrifstofu háskóla og vísinda í Menntamálaráðneytinu, og Ragnheiður Dagsdóttir, meðeigandi og sérfræðingur í ráðningum hjá Capacent, taka sæti í nefndinni, ásamt Heiðari Guðjónssyni, stjórnarformanni félagsins.

Heiðar Guðjónsson, stjórnarformaður Vodafone:
„Stjórn Fjarskipta er einhuga um að stuðla að ábyrgum stjórnarháttum við rekstur fyrirtækisins og tileinka sér viðmið sem hafa gefist vel á alþjóðavettvangi og eiga fullt erindi hér á landi. Við erum þess fullviss að skipan tilnefningarnefndar sé jákvætt skref fyrir Vodafone og ég hlakka til að starfa með nefndarmönnum.“

Gagnasendingar 24-földuðust á Menningarnótt

Það er óhætt að segja að helgin hafi verið stór á höfuðborgarsvæðinu – bæði Menningarnótt og Justin Timberlake. Gestir á báðum viðburðunum notuðu snjallsímana óspart til að deila upplifuninni.

timberlake-featuredÍslendingar tóku JTv sjónvarpsstöð Vodafone og merkinu #JTKorinn opnum örmum um helgina. Miklum fjölda tísta og Instagram mynda var deilt í gegnum stöðina fyrir, á meðan og eftir að Justin Timberlake lék listir sínar í Kórnum á sunnudagskvöld. Alls voru yfir 5.000 myndir merktar #JTKorinn birtar á Instagram í síðustu viku.

Upplifuninni deilt í Kórnum
Gestir voru iðnir við að deila upplifun sinni á tónleikum Timberlake á sunnudagskvöld. Var tíst, snappað og instagrammað sem enginn væri morgundagurinn. Víða hafði líka verið stillt á JTv í upphitunarpartýum en stöðin var auk þess höfð uppi við á skjám á veitingasvæðum í Kórnum og jók þannig enn á stemmninguna.

Vodafone hafði fjölgað sendum á svæðinu umtalsvert fyrir tónleikana, til að tryggja sem best samband. Voru engir hnökrar á því og nýttu viðskiptavinir Vodafone gott gagnasamband til hins ítrasta til að deila upplifuninni af tónleikunum.

Eins og sjá má af grafinu hér fyrir neðan jókst gagnanotkun snjallsímanna í Kórnum jafnt og þétt frá kl. 19, en minnkaði svo eftir kl. 21, þegar tónleikarnir hófust og gestir einbeittu sér að því að fylgjast með listamanninum.

simnotkun-justin2

Símnotkun í Kórnum á tónleikum Justin Timberlake. Rauða lína er gagnanotkun en græna línan er hefðbundin símtöl.

Ein stór undantekning er hins vegar um kl. 21:45, þegar gagnaumferðin tók kipp og náði hápunkti. Líklegt er að það hafi verið um það leyti þegar Timberlake flutti lagið Until the end of time en þá bað hann alla í salnum um að setja síma sína á loft og brugðust gestir ekki kallinu.

Á grafinu sést einnig hvernig snarlega dró úr talumferð í Kórnum um leið og kappinn steig á svið kl. 21 og náði talið ekki aftur fyrri hæðum fyrr en að tónleikunum loknum, þegar tími var til að halda heim.

flugeldasyningGestir bergnumdir á Töfrum
Mikill mannfjöldi fylgdist með þegar flugeldasýningin „Töfrar“ sló botninn í Menningarnótt í miðborginni á laugardagskvöld. Talið er að um 100 þúsund gestir hafi sótt miðborgina heim á deginum. Líkt og í fyrra var listræn stjórnun viðburðarins í höndum danshöfundarins Siggu Soffíu og sýningin í boði Vodafone. Verður ekki annað sagt en að verkið hafi verið mikið sjónarspil, þar sem gestir upplifðu samspil flugelda, hljómsveitar og kirkjuklukkna.

Af talumferð á svæðinu má sjá að hún jókst jafnt og þétt frá kl. 22:00 og tók kipp um það leyti sem hljómsveitin Nýdönsk lauk leik um kl. 22:45. Snarlega dró úr símnotkuninni um leið og klukkan sló 23 og fyrstu flugeldarnir hófu sig á loft. Náði umferð síðan fullum krafti á ný um leið og síðustu sprengjurnar ómuðu en minnkaði svo jafnt og þétt eftir því sem fólkið streymdi úr miðbænum eftir hátíðahöldin.

simnotkun-talumferd-midbae2

Símtöl í miðbæ Reykjavíkur á Menningarnótt.

Gagnanotkun í miðbænum á Menningarnótt var jafnframt margföld á við það sem gengur og gerist að jafnaði, enda varla við öðru að búast þegar svo margir koma saman og vilja fylgjast með og deila upplifun sinni á samfélagsmiðlum. Eins og sjá má af grafinu hér fyrir neðan varð alger sprenging í gagnanotkun á laugardeginum, bæði í niðurhali og upphali, sem náði hámarki um það leyti sem flugeldasýningin fór fram en minnkaði hratt eftir það.

simnotkun-gogn-midbae2

Gagnanotkun í farsímakerfinu í miðbæ Reykjavíkur 22.-24 ágúst 2014. Rauða línan er niðurhal en sú græna er upphal.

Tölur Vodafone sýna að niðurhal í farsímakerfinu nær tífaldaðist þegar borið er saman tímabilið 20:00 til 00:00 föstudaginn 22. 8. og laugardaginn 23.8. Miklu meiri munur er hins vegar á upphali, því það ríflega 24-faldaðist á þessum tíma! Það er því ljóst að gestir Menningarnætur voru duglegir við að taka myndir og deila upplifun sinni á samfélagsmiðlum.

Hér fyrir neðan má sjá stutt samantektarmyndband frá sjónvarpsstöðinni JTv sem sýnir stemmninguna fyrir tónleika Justin Timberlake. Við hjá Vodafone þökkum fyrir samveruna um helgina og vonum að þið hafið haft jafn gaman af þessum tveimur mögnuðu viðburðum og við!

Pong á Hörpu

Tölvuleikurinn Pong verður spilaður á ljósavegg Hörpu næstu daga. Líttu við og spilaðu tölvuleik á sannkölluðum risaskjá!

pong-myndDagana 23. – 31. ágúst býðst almenningi að spila tölvuleikinn sígilda PONG á ljósahjálmi Hörpu. Um er að ræða nýtt listaverk eftir Atla Bollason og Owen Hindley sem verður frumsýnt á Menningarnótt og varir allt til loka Reykjavík Dance Festival þann 31. ágúst. PONG er unnið í samstarfi við okkur hér hjá Vodafone og Hörpu.

Hver sem vill spila leikinn kemur sér fyrir á Arnarhóli með gott útsýni yfir Hörpu. Þar hefur verið komið fyrir sérstöku þráðlausu neti sem spilarar tengjast með snjallsíma. Snjallsímann nota leikendur svo til að stýra spöðunum í leiknum. Framhlið Hörpu gegnir síðan hlutverki skjás og þar geta spilarar (og aðrir) fylgst með framvindu leiksins á 714 ljósum!

 

Hvernig tekur þú þátt?

Leikurinn verður fyrst spilaður á Menningarnótt frá kl. 21:30 – 23:00. Þá sjá listamennirnir spilurum fyrir símum og spila ávallt tveir í einu. Símarnir verða afhentir á litlu sviði við Kalkofnsveg gegnt Hörpu.

Næstu kvöld á eftir, eða frá 24. – 31. ágúst, getur hver sem er mætt með eigin snjallsíma og spilað frá klukkan 21:30. Það sem þú þarft að gera er að tengja snjallsímann þinn við WiFi netið ‘PONG’ sem verður í boði á svæðinu í kringum Arnarhól. Um leið og síminn tengist netinu birtist gluggi þar sem þér er boðið að spila leikinn og allar frekari leiðbeiningar koma fram.

Hvað er Pong?

The-Making-Of-Pong

Tölvuleikurinn Pong kom fyrst á markað árið 1972 og er stundum nefndur „fyrsti tölvuleikurinn“. Þótt um það megi eflaust deila er víst að hann er fyrsti tölvuleikurinn til að ná verulegri útbreiðslu. Leikurinn er ekki flókinn, en hann gengur út á að lítill bolti svífur yfir skjáinn en spilararnir tveir færa stiku upp og niður til að varna því að boltinn fari út af þeirra megin.

Allir sem hafa kynnt sér sögu tölvuleikjanna þekkja Pong og þeir sem eru komnir um miðjan aldur spiluðu hann eflaust á sínum yngri árum. Þetta er því frábært tækifæri til að fá að grípa í einn af lykilleikjum tölvuleikjasögunnar – og það á stærsta skjá sem í boði er hér á landi!

Á Vodafone blogginu birtum við fréttir af ýmsu sem tengist starfsemi, vörum og þjónustu Vodafone. Við leggjum okkur að sjálfsögðu fram um að upplýsingar sem hér birtast séu réttar, en alltaf geta einhverjar villur slæðst með sem við leiðréttum ef þær finnast. Eðli bloggsins vegna má búast við að upplýsingar sem hér birtast geti úrelst með tímanum.

Copyright © Vodafone    Skútuvogi 2    104 Reykjavík    Sími 599 9000    Fax 599 9001    Þjónustuver sími 1414    Hafðu samband    Skilmálar þjónustu

Netspjall / Panta símtal / Fyrirspurn